Versandinformationen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland).



Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Unsere Versandkosten betragen im Inland ab der Mindestbestellmenge von 5 Kilo 6,99€ inkl. MwSt. Ab 20 Kilo ist der Versand bereits versandkostenfrei.
Ab einer Bestellmenge von über 28 Kilo betragen die Versandkosten erneut 6,99€, da ab einer Menge von 28.1 Kilo ein weiteres Paket versendet wird, für das erneut Verpackungs- und Versandkosten anfallen.

Unsere Versandtage sind Montag bis Mittwoch im Standard Versand.
Am Donnerstag versenden wir nur noch Aufträge per Express versendet.

In den Wochen vor und nach Feiertagen, wie Weihnachten und Ostern, beachte bitte unsere Banner über unsere angepassten Versandtage im Online Shop.


Bei der Lieferung auf deutsche Inseln wird ein Inselzuschlag von 12,99 € auf die Versandkosten erhoben.

Lieferungen von Frostware:

Um zu gewährleisten, dass unser Futter gut gekühlt bei euch Zuhause ankommt, empfehlen wir DPD Express als Versandart zu wählen. So kann über eine priorisierte Auslieferung ermöglicht werden, dass die Pakete binnen 1-2 Werktagen ausgeliefert werden. Solltest du dich gegen den Express Versand entscheiden und eine andere Liefermethode auswählen, kann die Zustellung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Demnach können wir nur beim Express Versand eine Gewährleistung auf Erstattung anbieten. Bei BARF Produkten handelt es sich um verderbliche Tiefkühlware, daher müssen diese beim ersten Zustellversuch angenommen werden. Solltest du nicht Zuhause sein, wähle ggf. deinen Arbeitsplatz als abweichende Lieferadresse. Alternativ kannst du gerne eine Abstellgenehmigung beim Versanddienstleister erteilen und das Paket so abstellen lassen.


Lieferungen ins Ausland:

Aktuell bieten wir Lieferungen nur im Inland (Deutschland) an.



Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Zahlung per PayPal 
 Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Kreditkarte über Stripe


Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne über smile@belloandfriends.de oder hier zur Seite.

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